Un dispositif d'Accueil Personnalisé sur Rendez-Vous pour des questions complexes sera déployé à compter du 1er mars 2018 (service des Impôts des particuliers).
L'objectif de ce nouveau dispositif d'accueil est d'éviter tout déplacement inutile, et lorsque ce dernier est nécessaire, lui offrir de prendre rendez-vous auprès du service afin de lui éviter l'attente aux guichets. Ainsi, l'usager sera t-il reçu dans de meilleures conditions et l'examen préalable de son dossier et de sa question permettra de lui demander de se munir de toutes les pièces utiles à son règlement.
Pour bénéficier de la réception personnalisée, réservée aux demandes les plus complexes, les usagers sont invités à prendre rendez-vous sur le site impots.gouv.fr (rubrique "contact"), où ils peuvent, à tout moment, disposer des services en ligne et recueillir déjà de nombreuses réponses aux questions qu'ils se posent (via leur espace Particulier ou Professionnel). Ils pourront aussi prendre rendez-vous, le cas échéant, par téléphone ou au guichet des centre des impôts du département.
